Versand & Lieferung

Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an Ihre Haustür. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Lieferkosten
Die Lieferkosten betragen pauschal 4,90 €. Bei Bestellungen mit einem Warenwert über 75 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeiten
Standardlieferzeit: 2-4 Werktage
Expresslieferung: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
Die Lieferzeit beginnt mit dem Tag der Zahlungsbestätigung.

Versandarten
Wir versenden alle Pakete mit DHL. Für sperrige Güter arbeiten wir mit Speditionen zusammen, die Sie telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Lieferstatus online verfolgen.

Zustellung
Die Zustellung erfolgt montags bis freitags während der Geschäftszeiten. Eine Zustellung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.

Lieferung großer Möbel
Bei großen Möbeln erfolgt die Lieferung bis an die Wohnungstür. Der Transport ins Haus und die Montage sind gegen Aufpreis möglich.

Lieferung mit Aufbau
Für ausgewählte Möbel bieten wir einen Aufbauservice an. Bitte fragen Sie diesbezüglich unseren Kundenservice.

Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen in mehrere Teillieferungen aufzuteilen, falls nicht alle Artikel sofort verfügbar sind.

Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Annahme auf offensichtliche Transportschäden. Beanstanden Sie Schäden sofort beim Transportunternehmen.

Lieferverzögerungen
Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Für Lieferverzögerungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, können wir nicht haften.

Expresslieferung
Gegen einen Aufpreis von 9,90 € bieten wir eine Expresslieferung an. Bestellungen müssen hierfür bis 12:00 Uhr eingehen.

Lieferung an Packstationen
Wir liefern auch an DHL-Packstationen. Bitte geben Sie hierfür Ihre Packstationsadresse als Lieferadresse an.

Retouren
Für Rücksendungen gelten unsere allgemeinen Rückgabebedingungen. Weitere Informationen finden Sie auf wohlfuhlraum.com.

Außerhauslieferung
Die Lieferung erfolgt bis an die Haustür. Eine Lieferung in bestimmte Räume ist gegen Aufpreis möglich.

Speditionslieferung
Bei Speditionslieferung wird der Liefertermin individuell mit Ihnen vereinbart. Der Spediteur wird Sie hierfür telefonisch kontaktieren.

Fragen zur Lieferung
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf wohlfuhlraum.com.